Координация деятельностью сервисного центра в сфере HoReCa (Рестораны, Кафе, Гостиницы);
Организация и координация сервисных/ремонтных работ (пуско-наладочные работы‚ установка‚ сборка‚ настройка, ремонт)
Организация/координация выездов и работ‚ по полученным заявкам в соответствии с правилами и стандартами‚ принятыми в компании
Взаимодействие с потенциальными клиентами и заключение договоров.
Контроль своевременности документооборота.
Отчетность по деятельности сервисного центра.
Работа с рекламациями (Практически отсутствуют холодные звонки. В основном работа с входящим потоком.)
У менеджера службы сервиса в подчинении имеется помощник, который берет на себя 90% бумажной работы: выставление счетов, формирование бух. документов, отслеживание движения запасных частей и т.п.
Более подробно готовы рассказать при встрече на собеседовании! Но что главное-работа интересная, многогранная, которая позволит реализоваться! А мы во всем поможем! Есть понимание, как выстроить систему для увеличения прибыли и соответственно, увеличения уровня ВАШЕГО заработка!