Менеджер по сопровождению B2B-клиентов / в Digital-агентство

⚡️uForce - многофункциональное маркетинговое агентство. На рынке с 2019 года, в команде 60+человек. Среди наших клиентов крупнейшие EdTech и IT-компании.

Мы помогаем нашим клиентам с разработкой и реализацией эффективных стратегий digital продвижения и лидогенерации для увеличения эффективности бизнеса, а также предоставляем полноценное маркетинговое сопровождение — от анализа рынка до управления репутацией компании.

Кого мы ищем:

Специалиста, который возьмет на себя работу с теплыми лидами и будет координировать клиентов на этапе подписания договора. Ты будешь выступать в качестве связующего звена между клиентом и отделом продаж.

Твоя задача — сопровождать партнеров на всех этапах начала сотрудничества с uForce: организовывать встречи, согласовывать договоры, отрабатывать возражения и передавать их в отдел производства, в руки менеджеров маркетинговых направлений.

Чем тебе предстоит заниматься:

• Координировать первичные встречи клиентов с экспертами маркетинговых направлений агентства: фиксировать договоренности и follow-up;
• Оказывать помощь в подготовке офферов и коммерческих предложений для клиентов, а также ставить задачи операционному блоку.
• Сопровождать клиента на всех этапах воронки: организация встреч, запрос обратной связи, мотивация к сотрудничеству с агентством, работа с возражениями и согласование договора. Одновременно в работе может быть до 20 лидов.
• Оказывать документальное сопровождение клиентов: заполнение договоров и приложений по готовой форме и последующее их согласование с клиентом и юристом uForce.
• Совместно с департаментом продаж и производства оптимизировать текущие процессы.

Что ожидаем от тебя:

• Опыт работы на таких позициях как аккаунт-менеджер / менеджер по работе с клиентами / менеджер по продажам, а также опыт в агентстве будет плюсом.
• Развитые навыки делового общения, соблюдение “Tone of voice”.
• Опыт успешного взаимодействия с клиентами, включая способность закрывать их вопросы.
• Высокую степень самостоятельности и ответственности, умение принимать решения.
• Проактивный и позитивный настрой, желание работать в динамичной командной среде.
• Умение работать с таблицами и анализировать данные.
• Понимание основ маркетинга будет крутым преимуществом.

Что предлагаем:

• Фиксированный оклад + ежемесячный бонус.

• Занятость 8 часов в день, 5/2. Преимущественные рабочие слоты с 10 до 19 по МСК.

• Полностью удаленная работа.

• Сотрудничаем только с самозанятыми, помогаем с оформлением. Предоставляем оплачиваемые дни отдыха.

• Развитая корпоративная культура. Любим учиться друг у друга, имеем огромную базу знаний и регулярно делимся фидбеком. Если у тебя есть куча идей и предложений по улучшению наших процессов — мы всегда рады их обсудить.

• Менторство, регулярный фидбек и индивидуальный план развития прилагаются) Все это поможет тебе планомерно расти в скиллах, грейде и доходе.