Специалист поддержки

Astrum Entertainment — это один из крупнейших российских разработчиков и издателей компьютерных и мобильных игр. Портфолио компании насчитывает более 20 игр, включая такие хиты, как Warface, Perfect World, Аллоды Онлайн и Atomic Heart. Astrum Entertainment работает с продуктами разных жанров: MMORPG, шутеры, стратегии и другие. Команда компании состоит из профессионалов, которые стоят у истоков российского геймдева.

Задачи:

• отвечать на отзывы игроков в мобильных сторах;
• осуществлять техническую поддержку мобильной игры по средством e-mail общения с игроками.

Требования:

• возможность полноценно работать в выходные дни, а также 2-4 часа в будние дни;
• знание русского языка и грамотное написание (соблюдение правил орфографии и пунктуации);
• хорошие коммуникативные навыки и эмпатия;
• интерес к играм (любым);
• обучаемость, адекватность, понимание этики ведения документации;
• пунктуальность, исполнительность, желание расти под чутким контролем руководства и работать в команде профессионалов.

Сотрудничество с нами — это:

• сложные и интересные задачи, быстрый рост и амбициозные цели перед проектом – у нас много ресурсов и возможностей для реализации идей;
• сильная команда специалистов по разным направлениям – вы сможете учиться у экспертов;
• отличная рабочая атмосфера и отсутствие бюрократии;
• возможность реализовывать собственные идеи на проекте – вы сможете участвовать в разных этапах реализации проектов, проявлять инициативу и воплощать идеи в жизнь.