Менеджер по продажам сантехники (Работа с дизайнерами и юридическими лицами)

Задачи:

• Развитие и поддержание долгосрочных партнерских отношений с дизайнерами интерьеров, архитектурными бюро и корпоративными клиентами (юрлицами).
• Увеличение объема продаж и среднего чека в сегментах B2B (дизайнеры) и B2G/B2B (юрлица).

Обязанности:

Работа с входящими запросами:

• Обработка запросов с сайта, электронной почты, телефонных звонков от дизайнеров и представителей юрлиц.
• Быстрый и квалифицированный подбор товарных решений под специфические проектные задачи и технические задания (ТЗ).

Консультирование:

• Консультирование по ассортименту сантехники, особенностям монтажа, совместимости, трендам.
• Предоставление информации по акциям, специальным условиям для партнеров (дизайнеров) и корпоративных клиентов, наличию товара на складе и срокам поставки под заказ.
• Подготовка и согласование спецификаций, коммерческих предложений.

Сопровождение:

• Сопровождение проекта клиента от получения заявки/ТЗ до финальной поставки и постпродажного сопровождения.
• Участие в подготовке коммерческих предложений, расчете скидок, согласовании условий договоров для юрлиц.
• Организация и контроль отгрузок согласно графику проекта (особенно важно для объектов).
• Работа с рекламациями в рамках проектов.
• Выявление будущих потребностей и формирование лояльности.

Логистика и документооборот:

• Размещение заказов у поставщиков, контроль сроков поставки.
• Выставление счетов, актов, счетов-фактур, работа с договорами.
• Контроль оплат.

Внутреннее взаимодействие:

• Тесное взаимодействие с поставщиками по вопросам наличия и сроков поставки позиций под проекты.
• Координация с отделом логистики/складом по срочным и сложным отгрузкам.
• Взаимодействие с бухгалтерией по вопросам расчетов с юрлицами.
• Выполнение задач от руководителя отдела продаж.

Администрирование:

• Аккуратное ведение базы клиентов (дизайнеров и юрлиц), проектов, истории взаимодействий в CRM.
• Ведение документооборота в 1С: создание заказов, счетов, отслеживание отгрузок.

Требования:

Опыт и Навыки:

• Опыт работы в продажах B2B от 1-2 лет, предпочтительно в сфере b2b продаж строительных/отделочных материалов, мебели, сантехники или сложных услуг.
• Опыт работы с дизайнерами интерьеров, архитекторами, строительными компаниями или корпоративными клиентами (юрлицами) – ОБЯЗАТЕЛЬНО.
• Понимание специфики проектного бизнеса и циклов строительства/ремонта.
• Умение работать с возражениями, отстаивать ценность предложения.
• Опыт подготовки коммерческих предложений, договоров, спецификаций.

Личные Качества:

• Проактивность и нацеленность на результат: Умение самостоятельно вести проект от начала до конца, брать на себя ответственность за выполнение плана продаж.
• Высокие коммуникативные навыки и клиентоориентированность: Умение выстраивать доверительные долгосрочные отношения, понимать глубинные потребности клиента (как эстетические у дизайнера, так и экономические/процессные у юрлица).
• Стрессоустойчивость и мультизадачность: Способность вести параллельно несколько проектов, работать в условиях сжатых сроков.
• Аналитические способности: Умение анализировать потребности клиента, рынок, конкурентов.
• Грамотная устная и письменная речь (русский язык).
• Умение работать в команде и конструктивно взаимодействовать с коллегами.

Технические навыки:

• Уверенный пользователь ПК: Опыт работы с CRM-системами, 1С.
• Свободное владение MS Office (Word, Excel – на уровне составления таблиц, сводных таблиц, использования формул.
• Умение быстро ориентироваться на сайте интернет-магазина и в поисковых системах.
• Навык работы с электронной почтой и мессенджерами на профессиональном уровне.

Мы предлагаем:

• Работу в стабильной и развивающейся компании.
• Официальное трудоустройство по ТК РФ.
• Конкурентную заработную плату: оклад 60 000 руб. + хороший процент от продаж.
• Современное рабочее место.
• Возможности профессионального и карьерного роста.
• Корпоративную мобильную связь.
• Дружный коллектив.
• График работы: 5/2, пн-пт. 09:00-18:00
• Рабочее место: Офис.