UX-исследователь (цифровая социология), г. Казань

Лаборатория тестирования проектного офиса "Государство для людей" в Казани открывает вакансию UX-исследователя (цифровая социология)

Мы – уникальная Лаборатория пользовательского тестирования удобства пользования государственными услугами и сервисами!

Наша цель – сделать государственные услуги комфортными для людей!

Что предстоит делать:

• Организовать процесс UX-тестирований (web и mobile);
• Проводить CustDev интервью и использовать другие методы сбора болей и пожеланий пользователей;
• Быстро погружаться во внутренние процессы сервисов;
• Формировать гипотезы, задачи и проблемы ;
• Изучать продукты конкурентов;
• Собирать и анализировать данные;
• Представлять результаты исследований: список проблем и меры по их устранению.

Необходимые знания и навыки:

• Высшее образование (социология, психология);
• Опыт работы в UX-исследованиях от 6 месяцев до 1 года;
• Высокий уровень владения MS Excel (сводные таблицы, ВПР);
• Умение работать самостоятельно, планировать свою нагрузку, соблюдать сроки.

Что мы предлагаем:

• Оформление согласно ТК РФ, график работы: 5/2 (офисный формат);
• Работа со всеми государственными органами, владельцами и ответственными за услуги;
• Предоставление права на отсрочку от призыва на военную службу по мобилизации и последующих призывов в военное время для граждан, пребывающих в запасе ВС РФ (для военнообязанных);
• Полис ДМС: расширенная программа медицинского страхования, включающая стоматологию, телемедицину и страхование путешественников (подключаем после прохождения 3-х месячного испытательного срока);
• Адрес офиса: г. Казань, ул. Спартаковская, д. 2.