Аналитик бизнес-процессов

Условия:

• график работы 5/2, с 9:00 до 18:00, ноутбук с собой по запросу. Возможно присутствие с 10:00 до 16:00 при выполнении рабочей выработки 40-часовой недели;
• заработная плата обсуждается исходя из компетенций;
• официальное трудоустройство с первого дня в соответствии с ТК РФ;
• перспективы карьерного и профессионального роста, увеличения заработной платы;
• работа в просторном, удобном, технически оснащенном офисе, расположенном в центре города с удобной транспортной развязкой/доступностью;
• дополнительное медицинское страхование после прохождения испытательного срока;
• обучение за счет компании;
• вкусный кофе, чай, быстрые углеводы (конфеты, печенье, бутерброды и пр.);
• дружелюбные, приятные коллеги, комфортный руководитель.

Основные задачи должности:

• построение взаимосвязей процессов компании на логическом и программном уровне;
• анализ действующих процессов компании и уровень их систематизации / автоматизации;
• сбор информации от сотрудников о текущих процессах;
• визуализация и фиксация / отрисовка карт процессов, написание инструкций и регламентов по процессам;
• планирование этапов разработки и внедрения процессов;
• контроль выполнения регламентов по внедрению, контроль использования новых процессов;
• обучение пользователей работе с процессами;
• поддержка и консультирование пользователей по текущим процессам;
• анализ входящих заявок от пользователей на доработку существующих и разработку новых процессов;
• оценка бизнес необходимости разработки / доработки по заявкам пользователей. Оценка влияния изменений на другие процессы.
• назначение и модерирование встреч (цель / протокол / о чем договорились / задачи в работу);
• инициация новых процессов и справочников;
• создание деревьев зависимости процессов с построением дашбордов ключевых показателей по эффективности процессов и оценки узких мест.

Ожидания от кандидата:

• опыт работы в данной/аналогичной должности от 3 лет;
• знание Excel, Битрикс24 CRM, BPM, 1С;

Что мы ценим в сотрудниках:

• внимательность;

• активность;

• открытость;

• умение определять приоритеты;

• работу на результат;

• гибкость;

• готовность учиться.