Менеджер по работе с клиентами

Деловые Линии – одна из ведущих транспортно-логистических компаний России.

Мы решаем любые логистические задачи для бизнеса и частных лиц, у нас более 4 млн клиентов.

Мы не стоим на месте и активно наращиваем объемы продаж, развиваем разные направления и увеличиваем клиентскую базу.

Мы — команда, которая решает реальные задачи, растёт каждый день и не боится говорить с клиентами на одном языке: честно, профессионально и с душой. Поэтому мы ищем менеджера по работе с клиентами, после общения с которым клиенты скажут: «Вот это сервис!»

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Реальные белые доходы уже в первые месяцы (стабильный оклад и премия за выполнение плановых показателей);
• Ежемесячные надбавки за квартальную категорию.
• Пошаговая система обучения с нуля – никакого «плыви сам», мы прокачаем твои навыки, а ты будешь зарабатывать быстро;
• Сильная команда, профессиональные бизнес-тренера и опытный наставник на период адаптации;
• Стабильная клиентская база (никакой гонки за новыми клиентами);
• Карьерный рост, который зависит только от тебя – хочешь стать руководителем или развиваться внутри компании? Мы за;
• Корпоративная мобильная связь – звони без ограничений;
• Полностью оборудованные обеденные зоны и зоны отдыха;
• Подарки и экскурсии для детей сотрудников, скидки на перевозки, стильный мерч и призы за участие в корпоративных конкурсах;
• Современный офис в БЦ "Аэроплаза" (г. Санкт-Петербург, ул. Стартовая, д. 8), в который хочется приходить. Бесплатный проезд до офиса корпоративным транспортом: от м. Проспект ветеранов, от м. Московская;
• График работы: 5/2.

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• Удерживать клиента – не тянуть, а вести за собой:
  Строить доверительные отношения, чтобы клиенту не хотелось искать замену;
  Быть на связи – не просто «поддержкой», а настоящим партнером;
  Поддерживать ту самую репутацию и высокий уровень сервиса, из-за которых нам доверяют.
• Развивать клиента – мягко и умно:
  Понимать, где нужно усилить продукт за счет дополнительных услуг или сервисов.

• Информировать, поддерживать, заботиться:
  Давать клиенту нужную информацию – вовремя, понятно и по делу;
  Решать коммерческие и производственные вопросы так, чтобы клиент чувствовал уверенность и внимание;
  Делать ап-сейл и кросс-сейл не в лоб, а через пользу для клиента.

МЫ ЦЕНИМ В КАНДИДАТЕ:

• Понимание, что сервис — это не "просто работа", а тонкая настройка знаний, эмоций и сроков;
• Умение грамотно и структурированно строить диалог;
• Желание зарабатывать и видеть результат своей работы;
• Владение навыками и опытом ведения переговоров станут преимуществом;
• Уверенный пользователь ПК.

Что дальше?

Жми «Откликнуться» или пиши нам прямо сейчас.

Работать в "Деловых Линиях" – это надежно, не упусти свой шанс стать частью нашей команды!

Трудоустройство осуществляет ООО "Деловые Линии".