Менеджер по сопровождению клиентов

Менеджер отдела сопровождения клиентов
Стань частью нашей команды и расти вместе с нами!

Почему стоит выбрать нас?

Достойный доход:

• 75 000 – 105 000 ₽ на начальном этапе.
• На испытательном сроке (2–3 мес.) — до 70 000 ₽ (оклад 55 000 ₽ + премия 15 000 ₽ за эффективность в Bitrix не ниже 90%).
• После испытательного срока — до 105 000 ₽ (оклад 65 000 ₽ + 40 000 ₽ KPI за эффективность, соблюдение дедлайнов и лояльность клиентов).

Дополнительные бонусы:

• Премии за перевыполнение KPI.
• Абонемент в фитнес-клуб с бассейном (в 2 минутах от офиса!).
• Вкусный кофе (100% вьетнамская робуста, свежая обжарка, 19 бар в кофемашине).
• Ежегодная индексация зарплаты.

Комфортные условия:

• Офисная работа (5/2, выходные по календарю).
• Минимальные командировки (только при необходимости).
• Дружный коллектив профессионалов.
• Обучение и поддержка на всех этапах работы.

Обучение и поддержка

Мы заботимся о вашем комфортном старте:
Плавное внедрение в процессы без стресса.
Наставник поможет разобраться в нюансах работы.
Поддержка руководителя отдела на всех этапах.
Обучение – от вводного курса до регулярного профессионального развития.

Вы не останетесь один на один с задачами — мы растим специалистов системно!

Что предстоит делать?

Вы будете ключевым звеном в сопровождении клиентов, контроле сроков и взаимодействии с клиентами.

Основные задачи:
✅ Контроль сроков и качества выполнения проектов.
✅ Анализ проектов, выявление точек роста, подготовка отчетов.
✅ Взаимодействие с заказчиками, решение вопросов по строительству и проектированию.
✅ Документальное сопровождение (договоры, акты, сертификаты).
✅ Гарантийное и послегарантийное обслуживание.
✅ Сбор информации со стройплощадок в телеграм (фото, видео, отчеты).

Мы ищем человека, который:

✔️ Обладает аналитическим складом ума и высоким эмоциональным интеллектом (EQ).
✔️ Умеет работать с большими объемами данных и принимать взвешенные решения.
✔️ Энергичен, ответственен и соблюдает дедлайны.
✔️ Легко находит общий язык с клиентами и коллегами.
✔️ Готов учиться и развиваться в сфере строительства и проектирования.

Карьерные перспективы:

Руководитель отдела сопровождения
Менеджер проектов – по продажам
Руководитель отдела разработки новой продукции
Руководитель сервисного подразделения
И другие возможности роста в компании!

Наш идеальный кандидат:

Позитивный, инициативный, с системным подходом к задачам.
Не боится сложных ситуаций — решает их быстро и эффективно.
Ценит командную работу, но умеет работать самостоятельно.
Честный, ответственный, нацеленный на долгосрочное сотрудничество.

Готовы стать частью нашей команды? Отправляйте резюме — обсудим детали!