Москва, Шарикоподшипниковская улица, 13с62
Метро: Волгоградский проспектОбязанности:
Обработка информации (письма, сообщения, сигналы) по претензиям на качество продукции.
Консультация клиентов по оформлению претензий, запрос и получение документов от клиентов и поставщиков.
Оформление приказов организации по удовлетворению претензий потребителей.
Осуществление мониторинга исполнения мероприятий приказов по качеству.
Ведение статистического анализа показателей качества на конкретный вид продукции или поставщика.
Взаимодействие с представителями заводов изготовителей и потребителями:
- по вопросу получение материалов по претензиям;
- по забракованной продукции;
- по выполнению корректирующих мероприятий.
Формирование отчётов и справок по результатам работы в календарные периоды и по заданию руководства.
Личностные характеристики: