Администратор

1. Работа с пациентами

• Встреча и приветствие пациентов.

• Запись на прием, координация расписания врачей.

• Подтверждение и напоминание о визитах (по телефону, через мессенджеры, SMS).

• Консультирование по услугам клиники, акциям, стоимости процедур.

• Оформление и ведение медицинской документации и карт пациентов.

2. Работа с документацией и системой учета

• Ведение базы данных пациентов в медицинской информационной системе
  Дентис +

• Подготовка договоров, чеков, счетов, актов выполненных работ.

• Контроль и ведение кассовой дисциплины, работа с POS-терминалом.

• Сдача отчетности (сменный отчет, кассовый отчет и др.).

3. Организация рабочего процесса

• Координация работы персонала (врачей, медсестер, уборщиц и др.).

• Обеспечение порядка и чистоты в зоне ресепшн и в клинике в целом.

• Контроль наличия расходных материалов, бланков, канцелярии и т.д.

4. Работа с отзывами и репутацией

• Работа с обратной связью от пациентов.

• Мотивация пациентов оставлять положительные отзывы.

• Решение конфликтных и нестандартных ситуаций.