Администратор гостиницы
Администратор гостиницы
Тольятти, Юбилейная улица, 40
Описание вакансии
Обязанности:
- прием и обработка телефонных и электронных бронирований,
- регистрация, размещение и выселение гостей,
- ведение расчетов,
- ведение, заполнение отчетной документации,
- и другие
- наличие высшего (или неполного высшего) образования,
- желание знание английского языка (письменный и разговорный),
- знание дополнительного иностранного языка приветствуется,
- знание ПК, оргтехники,
- знание телефонного этикета,
- обучаемость,
- коммуникабельность,
- неконфликтность
- сменный график работы 1/3,
- полный соц.пакет
Навыки
- Деловое общение
- Деловая переписка
- Навыки межличностного общения
- Английский язык
- Телефонные переговоры
- Стандарты гостеприимства
- Точность и внимательность к деталям
- Деловая коммуникация
- Деловая этика
- Умение работать в коллективе
- Обучение и развитие
- Работа с жалобами клиентов
- Администрирование
- Работа с оргтехникой
- Работа с большим объемом информации