Менеджер по работе с клиентами

Обязанности:

• Приём и обработка заявок от клиентов (доставка, карго, склад)

•Консультация по тарифам, срокам и условиям доставки

• Сопровождение клиента на всех этапах — от заявки до получения груза

• Работа с мессенджерами (WhatsApp, WeChat и др.)

• Взаимодействие со складами, курьерами и таможенными операторами

• Решение спорных ситуаций, повышение удовлетворённости клиентов

• Ведение ежедневной отчётности и контроль за выполнением заказов

Требования:

• Опыт работы с клиентами или в логистике от 1 года

• Уверенное владение кыргызским и русским языками, знание китайского — плюс

• Отличные коммуникативные навыки и клиентоориентированность

• Навыки работы с Excel, Word, Google Таблицами

• Ответственность, пунктуальность, стрессоустойчивость

Условия:

• Работа в офисе (г. Бишкек)

• График: 6/1, с 9:00 до 18:00

• Зарплата: 40 000 сом

• Возможность карьерного роста и профессионального развития

• Молодой и дружелюбный коллектив