Специалист контакт-центра по кадровым вопросам

Общий Центр Обслуживания Ростелеком – это большая команда профессионалов в сферах бухгалтерского, налогового, кадрового учета, закупок, юриспруденции, анализа данных и информационных технологий

Мы ищем специалиста в отдел консультирования персонала который поможет нашим новым и текущим сотрудникам чувствовать себя комфортно и уверенно в нашей команде

Чем предстоит заниматься:

• Принимать и отвечать на обращения клиентов
• Диагностировать обращения клиентов, фиксировать информацию и при необходимости передавать сложные вопросы специалистам для решения
• Помогать клиентам по вопросам оформления документов кадрового характера, а также оперативное решение возникающих вопросов и претензий
• Вести учет и регистрацию всех обращений и результатов выполненных задач

Наши пожелания к кандидату:

• Среднее и/или высшее профессиональное образование
• Опыт работы не требуется, готовы обучать с нуля
• Опыт работы в программах пакета MS Office (Word, Excel)
• Грамотная устная и письменная речь

Что мы предлагаем:

• Официальное оформление в штат компании
• Заработная плата: фиксированный оклад + 15% ежемесячная премия + 12% годовая премия
• 5/2, плавающее начало дня, 8ми-часовой рабочий день, сб-вс выходные, обеденный перерыв 1 час
• Удаленный формат работы
• Эффективная система наставничества позволит Вам быстрее адаптироваться в компании
• Дружный коллектив высококлассных специалистов. Есть возможность делиться знаниями и получать экспертизу от коллег

• Специальные условия на услуги Ростелекома, а также выгодные предложения от партнёров, включая фитнес-центры, банки, отели и базы отдыха

• Развитие в компании - корпоративный университет, учебный портал, программы обучения, доступ к известным библиотекам и реальная возможность карьерного роста