Менеджер по сопровождению клиентов

ПАО "Ростелеком" - крупнейший провайдер цифровых услуг и решений, признан лучшим работодателем по версии Forbes.

Что мы предлагаем:

• Работа в крупной, стабильной Государственной компании;
• Дополнительные денежные бонусы для новичков
• График работы: 2/2 с 9 до 21;
• Перерывы каждый час!
• Комфортный и современный офис с лаундж-зоной, кофе-поинтом.
• После испытательного срока с учетом выполнения плана и дисциплины мы можем перевести вас на удаленный формат работы (минимальный период адаптации от 3х месяцев)

Что нужно делать:

• Работа с созданными заявками на подключение к услугам (контроль сроков установки оборудования)
• Принимать входящие звонки от клиентов
• Техподдержка клиентов оставивших заявку на подключение (перенесение даты подключения, внесение изменений в заявку)
• Обработка заявок в информационных системах
• Поддержка инсталляторов в процессе подключения: предоставление информации по заявке, внесение изменений в лицевой счет абонента
• Работа с ПК – работа в корпоративных программах и программы программы Microsoft Office

Чего мы ждем:

• Грамотная речь;
• Уверенные навыки владения компьютером и высокая скорость печати;
• Рассматриваем кандидатов без опыта работы, мы всему научим!

Если есть желание стать частью дружного коллектива и много зарабатывать, то оставляй отклик или звони и записывайся на собеседование. Нам нужен именно ты!

Мы будем рады, если у тебя есть опыт на позициях: специалист по работе с клиентами, оператор call-центра, продавец-консультант, менеджер по продажам, администратор, кредитный специалист, диспетчер.