Администратор театральной студии

Дом сценических искусств «Синяя птица» — крупнейшее творческое пространство творческое пространство, где дети, подростки и взрослые открывают для себя мир театра, развивают артистизм, уверенность в себе и командный дух. Мы гордимся нашей дружной атмосферой, профессиональными педагогами и яркими постановками. В связи с расширением мы ищем энергичного и ответственного администратора, который станет важной частью нашей команды.

Что мы ждем от вас:

✅ Опыт работы: желателен опыт работы администратором, менеджером по работе с клиентами или в сфере обслуживания (особенно в детских центрах, образовательных учреждениях или творческих студиях).

✅ Коммуникабельность: отличные навыки общения, умение находить общий язык с детьми, родителями и коллегами.

✅ Организованность: способность планировать, управлять своим временем, вести документооборот и поддерживать порядок.

✅ Ответственность: серьезное отношение к своим обязанностям, исполнительность и внимательность к деталям.

✅ Клиентоориентированность: желание помогать людям, решать их вопросы и создавать комфортную атмосферу.

✅ Любовь к творчеству: интерес к нашей сфере деятельности будет большим плюсом.

✅ Уверенный пользователь ПК: знание офисных программ (Word, Excel), а также готовность быстро освоить специфическое ПО студии (CRM-системы, программы для учета).

✅ Грамотная устная и письменная речь: Умение четко и ясно доносить информацию.

Основные обязанности:

➡️ Встреча и консультирование клиентов: Приветливое общение с родителями и детьми, ответы на вопросы об услугах студии, расписании, преподавателях, условиях оплаты.

➡️ Ведение клиентской базы: Запись новых учеников, обновление информации о существующих клиентах, работа с CRM-системой.

➡️ Организация учебного процесса: контроль посещаемости, помощь в организации мероприятий и спектаклей.

➡️ Работа с документами: ведение журналов, оформление договоров, прием оплаты.

➡️ Поддержание порядка: обеспечение чистоты и порядка в зоне ресепшен и общих помещениях студии.

➡️ Телефонные переговоры: ответы на входящие звонки, обзвон клиентов (информирование об изменениях, напоминания).

➡️ Взаимодействие с преподавателями: координация их рабочего графика, передача необходимой информации.

➡️ Оперативное решение возникающих вопросов: отвечать на запросы клиентов, находить решения в нестандартных ситуациях.

✨ Мы предлагаем: возможности для профессионального роста, скидки и бонусы для наших сотрудников.

Если вы готовы стать частью нашей команды и вам интересна данная вакансия, отправьте ваше резюме!

Мы с нетерпением ждем ваших откликов!