Администратор (ресепшен) в студию лазерной эпиляции

Основные задачи и обязанности:

Обслуживание клиентов на ресепшене:
- Встреча и приветствие клиентов.
- Консультация по услугам студии и актуальным акциям.
- Запись клиентов на процедуры (по телефону и лично).
- Оформление документов и ведение клиентской базы.

Обзвон "потеряшек":
- Ежедневный обзвон клиентов, которые давно не посещали студию (например, более 1-2 месяцев).
- Предложение специальных условий или акций для возвращения.
- Фиксация результатов звонков и обновление базы данных.

Поддержание порядка на ресепшене:
- Контроль чистоты и порядка на рабочем месте.
- Обеспечение наличия всех необходимых материалов
- Участие в продвижении услуг:
- Распространение рекламных материалов среди посетителей.
- Сбор отзывов и предложений от клиентов.

Административные задачи:
- Ведение отчетности по посещаемости и записи клиентов.
- Передача информации о клиентах и расписании мастерам.
- Контроль выполнения планов по записи.

Требования к кандидату:

• Опыт работы на ресепшене или в сфере услуг приветствуется.
• Коммуникабельность, вежливость, стрессоустойчивость.
• Ответственность и внимательность к деталям.
• Умение работать с базами данных и офисными программами (Excel, CRM).
• Активность и инициативность.

Условия:

• Оплата: 2000 рублей за выход (смену).
• После испытательного срока, есть возможность получать % с продаж.
• График работы: сменный, обсуждается индивидуально.
• Возможность профессионального роста и обучения.
• Дружный коллектив и комфортные условия труда.
• Оплата заработной планы осуществляется каждые 2 недели. (2 раза в месяц)

Если вы хотите стать частью нашей команды, обладаете хорошими коммуникативными навыками и стремитесь развиваться в сфере красоты и сервиса — мы ждем ваше резюме!