Модератор заявок от клиентов

Что предстоит делать:

• Обработка заявок: Вы будете принимать заявки от клиентов через различные каналы связи.

• Регистрация и оформление: Все поступившие заявки необходимо регистрировать в системе и передавать в соответствующие отделы для выполнения (клининг, уборка, уборка после ремонта и др.).

• Консультирование клиентов: Объяснять клиентам процесс оформления заказа, уточнять детали услуг, отвечать на вопросы о стоимости и сроках выполнения.

• Обратная связь с клиентами: После выполнения услуги контролировать выполнение работы и обеспечивать обратную связь с клиентами для оценки качества.

• Ведение отчетности: Заполнение отчетных документов и базы данных по выполненным заявкам.

Что от вас требуется:

• Желание работать с клиентами и развиваться в сфере обслуживания.

• Внимательность, ответственность и организованность.

• Умение грамотно общаться с людьми, доброжелательность и терпимость в решении вопросов.

Мы предлагаем:

• Удаленную работу с гибким графиком.

• Официальное трудоустройство по ТК РФ.

• Конкурентоспособную заработную плату с возможностью роста.

• Дружный коллектив и поддержку на всех этапах работы.

• Возможности для карьерного роста и обучения.

О компании: "СКК АВАНГАРД" - лидер на рынке клининговых услуг за Уралом с 2004 года. Мы ценим качество и профессионализм, что позволяет нам быть надежным партнером для крупных предприятий и организаций в Сибирском федеральном округе. Присоединяйтесь к нашей команде и станьте частью успешной компании!