Оформление сопроводительных документов на погрузку/выгрузку транспортных средств в программе WMS и других программах, имеющихся на складе;
Участие во внедрении новых программ и новых процессов на складе, тестирование основных функций и написание рабочих инструкций для других сотрудников;
Оформление необходимых документов по выявленным расхождениям (излишек, недостача, пересорт) при приеме товара на склад и коммуникация с клиентом по расхождениям;
Фиксирование предоставленных услуг клиентам, в соответствии с принятыми правилами в компании;
Работа с бракованной продукцией (брак, сроки годности, партии), выявленных на складе или при поступлении на склад, оформление необходимых документов;
Рассмотрение претензий и жалоб от клиентов, фиксирование полученных результатов в соответствии с принятыми правилами в компании и предоставление аргументированных ответов.
Сверка стоков между запасами клиентов и WMS. Анализ ошибок и их исправление. Фиксирование выявленных расхождений между фактическими и учетными данными в программе WMS.
Работа с возвратами.
Коммуникация с представителями клиента и обработка запросов клиентов.
Требования:
Уверенный пользователь Word, Excel (работа с большими массивами данных, таблицы, ВПР), Outlook;
Опыт работы в программах WMS;
Опыт работы на аналогичной должности не менее 1-го года.
Условия:
прекрасный новый склад в Шушарах, Московское ш. 161 к.14;
ДМС после успешного прохождения испытательного срока;
питание;
график 5/2 по 8 часов;
все гарантии по ТК Российской Федерации, 100% официальная заработная плата, премии, оплата ночных и сверхурочных доп. смен по нормам ТК РФ.