Менеджер сервисного центра/отдела (пэк)

Условия:

• Совокупный доход- 56 577 руб. на руки
• Оформление по ТК РФ с первого дня, "белая" заработная плата, ДМС
• График - 5/2 (8-17, 9-18, 11-20 - плавающий), бывают рабочие сб/вс с 10-16, за работу в сб или вс предоставляется выходной

Обязанности:

• Соблюдение высокого качества обслуживания Клиентов;
• Консультирование клиентов о правилах работы и предоставляемых услугах;
• Прием входящих звонков и осуществление консультации клиентов компании;
• Оповещение клиентов о прибытии груза путем исходящих звонков;
• Предварительный расчет стоимости услуг;
• Обслуживание клиентов (оформление/выдача груза);
• Работа с первичными бухгалтерскими документами ( акты сверок, счета по запросу клиенту и пр)
• Обработка входящих обращений от клиентов и сотрудников по эл. почте;
• Урегулирование конфликтных ситуаций;
• Работа с денежными средствами (касса, инкассация).

Требование:

• Ответственность, готовность к многозадачности;
• Готовы рассмотреть кандидатов без опыта работы - всему обучим!