Менеджер по технической поддержке и интеграции

### О компании

BizSrvCom — это современная информационная система для малого и среднего бизнеса, которая объединяет владельцев бизнеса, сотрудников и клиентов в едином удобном портале. Наша платформа помогает предприятиям сферы услуг (мастера маникюра, парикмахерские, автомойки, репетиторы и др.) эффективно управлять услугами, графиками и коммуникацией, повышая продажи и лояльность клиентов.

### Обязанности

- Продвижение сайта и информационной системы BizSrvCom среди целевой аудитории (владельцы бизнеса, сотрудники, клиенты, партнёры);

- Поддержка и обновление контента сайта, включая разделы с каталогом услуг, расписанием, описанием сервисов и галерей;

- Координация подготовки и публикации презентационных материалов (PowerPoint, HTML-страницы, печатные буклеты);

- Ведение и развитие группы в Telegram для оперативного информирования пользователей, обмена новостями, ответов на вопросы и поддержки сообщества;

- Взаимодействие с командой маркетинга и технической поддержки для оперативного решения вопросов пользователей;

- Анализ обратной связи и подготовка предложений по улучшению пользовательского опыта;

- Организация и поддержка реферальной программы для расширения клиентской базы;

- Мониторинг активности в социальных сетях (Instagram, Facebook, WhatsApp, Telegram) и поддержка коммуникаций.

### Требования

* Будем рады сотрудничеству со всеми желающими;

* Опыт работы в продвижении сайтов или информационных систем (желательно в сфере B2B или услуг);

- Понимание специфики малого и среднего бизнеса, особенно в сфере услуг;

- Навыки подготовки презентационных материалов и контента для разных форматов (презентации, лендинги, печатные материалы);

- Умение работать с командой и координировать задачи;

- Хорошие коммуникативные навыки и клиентоориентированность;

- Базовые знания HTML и систем управления контентом (желательно);

- Готовность к работе с многоязычными материалами и адаптации контента под разные регионы.

### Мы предлагаем

- Участие в развитии уникального ИТ-сервиса для бизнеса с потенциалом роста;

- Интересные задачи в команде профессионалов;

- Гибкий график работы и возможность частичной удалённой работы;

- Обучение и поддержку в освоении продукта и инструментов продвижения;

- Конкурентную оплату и бонусы по результатам работы;

- Возможность работать с многоязычным контентом и адаптировать материалы для разных стран, что расширяет охват клиентов и позволяет выходить на международные рынки;

- Активное участие в развитии и модерировании Telegram-группы, которая служит площадкой для обмена актуальной информацией, поддержки пользователей и формирования сообщества BizSrvCom.

### Контакты для отклика

BizSrvCom — ваш ключ к успешному бизнесу!

Присоединяйтесь к нашей команде и помогайте бизнесу расти вместе с нами!