Оператор call-центра

Обязанности:

Приём входящих и исходящих звонков:

• консультирование клиентов по услугам клиники;
• исходящие звонки по базе по услугам клиники и профилактическим приемам;
• работа в МИС (медицинская информационная система);
• консультирование и запись пациентов по телефону и мессенджерам;
• обзвон пациентов для подтверждения записи.

Требования:

• Знание ПК на уровне уверенного пользователя (Word, Excel);
• Хорошая дикция, грамотная речь;
• Умение быстро усваивать информацию и запоминать ее;
• Нацеленность на результат;
• Стрессоустойчивость;
• Психологическое или медицинское образование будет преимуществом, но не обязательно;
• Желателен опыт работы в колл-центре;
• Опыт продаж обязателен.

Условия:

• Сменный график 2/2 с 8:00 до 20:00 (в зимнее время до 19:00)
• Дружный коллектив;
• Своевременная оплата (fix+%);
• Денежная мотивация сотрудников, в зависимости от показателей, прибавляется к зарплате
• Обучение.