Великий Новгород, район Торговая сторона, Бояна улица, 7А
Единый центр по работе с клиентами — это новый центр сервисного обслуживания в группе компаний «Газпром межрегионгаз», созданный для предоставления качественного комплекса услуг по вопросам газоснабжения клиентов по всей стране.
Основная деятельность ЕЦРК направлена на оптимизацию, унификацию и автоматизацию бизнес-процессов группы компаний «Газпром межрегионгаз» в области взаимодействия с клиентами.
ООО «Газпром межрегионгаз ЕЦРК» входит в структуру ООО «Газпром межрегионгаз».
Офис компании расположен в Великом Новгороде.
Обязанности:
Обеспечение бесперебойного функционирования системы и принятие оперативных мер по устранению возникающих в процессе работы нарушений;
Внедрение решений по взаимодействию подразделений, создание единой информационной базы;
Обеспечение контроля по вводу в эксплуатацию программных средств на рабочих местах, контроль за соблюдением правил эксплуатации техники и связи;
Осуществление сопровождения информационных баз, системного программного обеспечения на местах;
Проведение обучения и консультаций работников по работе с техническими и программными средствами;
Организация рабочих мест сотрудников;
Планирование и контроль исполнения бюджета отдела;
Руководство и управление сотрудниками Отдела: подбор, обучение, повышение квалификации, мотивация, постановка задач, контроль выполнения.
Требования:
Высшее образование;
Опыт работы на аналогичной позиции от 3-х лет;
Опыт работы с комплексом программ «1С:-Предприятие» будет являться преимуществом;
Знание принципов правил эксплуатации технических средств АСУ и связи;
Знание построения, функционирования и администрирования ЛВС;
Знание основ безопасности работы с компьютерной техникой и информационно-коммуникационными сетями в целях защиты информации;
Грамотная устная и письменная речь;
Аналитическое мышление, высокая обучаемость,умение работать с большим объемом информации в условиях многозадачности, клиентоориентированность, стрессоустойчивость, ответственность, организованность, ориентация на результат, умение выстраивать конструктивные отношения, ориентация на изменения, хорошие управленческие навыки.
Условия: