PCN systems/applications support engineer Process Control/Automation Engineer

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

Поддержка систем и приложений PCN. Сюда входят рабочие станции, серверы и базы данных в сети PCN
Диагностика и устранение эксплуатационных проблем
Ежедневный мониторинг систем и устранение неполадок, выявленных с помощью автоматических оповещений и запросов клиентов
Разработка и ведение системной документации и инвентарных списков.
Взаимодействие с CSS и AI&R для обеспечения поддержки систем и приложений в среде PCN
Принимать участие в небольших проектах или возглавлять их
Принимать участие в передаче эксплуатации инфраструктуры PCN от различных проектных групп
Создавать и вести документацию рабочих процессов в соответствии с требованиями
Выполнять стандартные рабочие процессы
Проактивно выявлять и принимать меры для реализации возможностей по улучшению
Обеспечение соответствия требованиям
Понимает и применяет стандарты и технические средства контроля к системам и приложениям в сети PCN
Работать с заказчиками, чтобы понять бизнес-процессы и проблемы системы. Применять полученные знания для поиска решений и возможностей для улучшения
Проактивно работать с заказчиками в планировании изменений в системе с целью снижения рисков и минимизации воздействия на работу. Выполнять требования процесса управления изменениями
Обучает заказчика системам/приложениям и процессам PCN в соответствии с требованиями
Обрабатывает заявки на устранение неполадок в соответствии с ожиданиями по уровню обслуживания
Работает над получением технических сертификатов в соответствии с договоренностью с руководителем
Демонстрирует применение полученных знаний в рабочей деятельности
Следовать за новыми технологическими тенденциями и выявлять возможности для их использования в целях совершенствования

Требования:

Степень бакалавра или выше в области ИТ или смежной области
Минимум 5 лет соответствующего опыта работы
Кандидаты с опытом работы в области ИТ, автоматизации, приборостроения, технологии производственных объектов или эксплуатации производства, а также со знаниями в области информационных технологий, имеют преимущество
Операционные системы и серверы: Microsoft Server 2008/2012/2016/2022 (включая виртуальные среды и управление серверами), Microsoft Windows XP/7/10/11
Продвинутый уровень навыков работы с MS Excel и PowerPoint
Знание английского Intermediate или выше, а также желательно знание казахского

Условия: