Оператор call-центра
Оператор call-центра
Казань, улица Юлиуса Фучика, 90
Описание вакансии
Обязанности:
-
Отвечать на входящие и делать исходящие звонки
- Консультирование по продуктам и услугам компании
- Регистрация информации в CRM-системе
- Решение проблем и жалоб клиентов
- Переадресация сложных вопросов на профильных специалистов
- Выполнение плана по количеству обработанных лидов
- Соблюдение скриптов и стандартов качества обслуживания
Требования:
-
Грамотная речь, Высокий уровень коммуникабельности и умение находить общий язык с клиентами. Говорить вы будете много. Вам должно это нравиться.
Знание компьютера. Вам придется работать в новых программах СRМ
Условия:
- Удобный график работы : 5/2 с 9:00 до 18:00
- Зарплата до 60.000 ₽
Навыки
- Навыки продаж
- Активные продажи
