Обязанности: - осуществление первичного осмотра по рекламациям;
- организация и осуществление выездов для проведения гарантийного ремонта;
- проведение анализа поступивших рекламаций совместно с инженером по гарантии;
- подготовка и оформление документов;
- устранение замечаний на месте;
- иные распоряжения руководителя, связанные с проверками качества выполненных работ на объектах.
Требования:
- Среднее специальное/ высшее техническое образование;
- уверенный пользователь ПК;
- готовность к командировкам (не менее 1 раза в неделю, Москва, Московская обл., продолжительностью 2-3 дня)
- опыт работы сервисным инженером, как и опыт рассмотрения рекламаций от потребителей приветствуется;
- Клиентоориентированный подход к работе, умение доводить дело до конца, высокий уровень ответственности за задачи, желание развиваться как профессионал;
- коммуникабельность, внимательность, обучаемость, исполнительность, грамотная речь;
- аккуратность в работе с документацией;
Условия:
- оформление по ТК РФ, график 5/2 с 8-17.
- современный оборудованный офис.
- дружный коллектив.
- полная занятость.
- заработная плата по итогам собеседования.
- Компенсация ГСМ, ремонта а/машины, запчастей, мобильной связи, оплата проживания в командировках и суточные.