Администратор онлайн курсов

Администратор онлайн-курсов (удалённо)

О нас:
Обучение онлайн для учеников с 1 по 11 класс. Проводим живые занятия в Google Meet, ведём чаты и поддерживаем родителей и учеников на всём пути обучения.

Что предстоит делать:

• Организовывать и сопровождать онлайн-занятия в Google Meet: создавать ссылки, напоминания, проверять доступы.
• Коммуницировать с родителями и учениками в WhatsApp/Telegram: отвечать на вопросы, давать инструкции, напоминать о занятиях и оплатах.
• Вести запись посещаемости, домашних заданий и прогресса в таблицах (Google Sheets) и CRM/LMS.
• Оперативно решать технические вопросы: доступы, звук/видео, материалы после уроков.
• Собирать и структурировать обратную связь, передавать её преподавателям и руководителю.
• Готовить итоги по потокам: отчёты, списки, ссылки на записи, рассылки.

Вы нам подходите, если:

• Умеете чётко и доброжелательно общаться в переписке и голосом.
• Организованы, внимательны к деталям, соблюдаете сроки и договорённости.
• Уверенно пользуетесь Google Meet, Google Sheets/Docs, мессенджерами (WhatsApp/Telegram).
• Готовы работать в режиме «здесь и сейчас» во время занятий, быстро реагировать на запросы.
• Грамотно пишете, любите порядок в данных и файлах.

Будет плюсом:

• Опыт администрирования онлайн-школ/курсов или customer support/оператор чатов.
• Навыки работы в CRM (например, GetCourse и аналоги).
• Базовые навыки монтажа/обрезки видео для публикации записей.

Условия:

• Полностью удалённая работа.
• График: пн–пт, опорное время в дни занятий (расписание для разных классов) + частично гибкий.
• Оплата: 20 000-40000 (фикс + бонусы за KPI: оперативность, точность отчётов, удовлетворённость родителей).
• Оформление: ГПХ/самозанятость, выплаты 2 раза в месяц.
• Обучение процессам и скриптам на старте, доступ к шаблонам и регламентам.

Что у нас внутри:
Чёткие регламенты, быстрые решения, доброжелательная команда. Мы ценим инициативность и аккуратность.

Этапы отбора:

1. Отклик на HH + краткая анкета.
2. Тестовое (мини-сценарии: сообщение родителю, чек-лист запуска урока).
3. Онлайн-интервью (20–30 минут).

Как откликнуться:
Нажмите «Откликнуться», приложите резюме и коротко опишите релевантный опыт (онлайн-обучение/поддержка/администрирование), укажите желаемую ставку и удобные часы работы.