Администратор службы приема и размещения

В пятизвездочный бутик отель (6 вилл) в Московской обл. требуется Администратор службы приема и размещения отеля.

Основные обязанности:

• Прием и размещение гостей;
• Прием звонков и взаимодействие с гостям;
• Миграционный учет гостей;
• Работа с кассой;
• Координация групповых бронирований и мероприятий (частные торжества, корпоративные заезды, ретриты);
• Оперативное решение сложных ситуаций;
• Взаимодействие со всеми подразделениями отеля;
• Коммуникация с гостями по любым вопросам, связанным с проживанием в отеле;
• Выполнение всех стандартов отеля и контроль их соблюдения сотрудниками;
• Документооборот и работа с отчетными таблицами, документами. Оформление табеля. Сверка итогов.

Требования:

• Аналогичный опыт работы приветствуется
• Умение работать в команде
• Аккуратность
• Уверенное знание миграционного законодательства в отношении регистрации гостей, отчетности.
• Опыт работы с программами PMS;
• Опыт работы с ПК и стандартными приложениями;

Условия:

• график работы: 3/3, 5/5, вахтовый;

• официальное оформление по ТК РФ;

• Трехразовое питание, возможно проживание на территории отеля;

• Активный коллектив, заинтересованный в общем деле и нацеленный на результат;
• Работа в экологически благоприятном районе Владимирское области;
• Ставка за смену+KPI;
• Своевременная заработная плата 2 раза в месяц.