Менеджер по развитию федеральных ключевых корпоративных клиентов

Чем предстоит заниматься

• Контроль исполнения в срок решений вопросов и запросов со стороны ключевых корпоративных клиентов без потери качества
• Планирование и координирование развития абонентской базы закрепленных ключевых корпоративных клиентов категории ТОП и ТОР + за счет обеспечения качественной сервисной и информационной поддержки клиентов
• Координация, поддержка и контроль сотрудников, отвечающих за реализацию проектов в интересах ключевых корпоративных клиентов при проведении конкурсов, тендеров, помощь в подготовке документов для тендеров\конкурсов; разработка индивидуальных\нестандартных клиентских документов
• Координация, поддержка и контроль сотрудников филиалов, отвечающих за привлечение и развитие ключевых корпоративных клиентов, в вопросах сохранения, развития и управления дебиторской задолженностью
• Осуществление мероприятий, направленных на развитие ключевых корпоративных клиентов.

Что для этого нужно

• Высшее образование
• Опыт работы не менее 1 года в областях обслуживания и поддержки клиентов, с опытом работы в сфере телекоммуникаций
• Опыт работы с крупными корпоративными клиентами
• Действующие законодательные и правовые нормативные акты в отрасли «Связь»
• Основы делопроизводства и делового общения
• Знание ПК (word, excel, powerpoint)