Информирование членов клуба об изменениях в расписании занятий, прейскуранте цен, а также о новых предложениях дополнительных услуг
Информирование руководство клуба и соответствующие подразделения о неисправностях в клубе
Своевременная передача корреспонденции руководству клуба
Контроль всех досок объявлений на предмет актуальности информации, работы телевизоров и актуальности информации на них
Ведение учета товаров, продающихся на рецепции
Своевременное внесение и передачу сообщений для клиентов
Оповещение клиентов о закрытии Клуба
Отвечать на все вопросы по поводу работы клуба, мероприятиях, изменениях в расписании и иных вопросах
Информировать членов клуба с помощью громкоговорителя об актуальных мероприятиях, проводимых клубом
Требования:
Знать цены на клубное членство нашего клуба, а также клубов нашей сети, но не консультировать клиентов по данному вопросу, а направлять в ОП
Знать полностью весь прейскурант дополнительных услуг клуба и консультировать клиентов по ним
Если все менеджеры заняты, либо отсутствуют на рабочем месте помогать в проведение тура по клубу и консультированию по другим вопросам
.Знать полностью сетку групповых программ, всех секций, занятий outdoor, а также всех проводимых праздничных и игровых уроков. Грамотно объяснять и советовать различные виды уроков клиентам; знать различие тренировок в сетке групповых программ; как минимум один раз в квартал проходить все виды тренировок групповых программ
Придерживаться политики и правил клуба и защищать ее в тактичной и позитивной манере
Регулярные занятия в клубе ( не менее 1 раза в неделю)
Условия:
Сменный график, ежемесячная корректировка для удобства каждого сотрудника
Бесплатные занятия в клубах сети
Свободный график перерывов и приемов пищи
Возможность пользоваться услугами клуба со скидками