Помощник системного администратора

Поддержка пользователей
• Устранение проблем с оборудованием (ПК, ноутбуки, мониторы, принтеры, сканеры и т.д.)
• Настройка новых рабочих мест
• Помощь с доступом к корпоративным системам (почта, CRM, удалённые рабочие столы и т.д.)
• Работа с Битрикс24: фиксация, обработка и закрытие заявок

Сетевые задачи
• Поддержка локальной сети (свитчи, точки доступа, провода)
• Подключение и отключение пользователей в сети
• Первичная диагностика и устранение сетевых проблем, эскалация сложных случаев

Техническое обслуживание
• Проверка состояния оборудования, замена расходников
• Инвентаризация техники
• Поддержка перемещений и переустановок оборудования

Работа с поставками и подрядчиками
• Приём и проверка новой техники
• Подготовка техники к работе (прошивки, установка ПО, тест)
• Взаимодействие с поставщиками, провайдерами и подрядчиками по месту

Поддержка инфраструктуры
• Выполнение регулярных проверок по оборудованию и сервисам
• Локальный мониторинг и первичное устранение сбоев
• Ведение внутренней документации (движение техники, история обращений)