Обязанности: - Приём и обработка обращений в автоматизированных системах –полный цикл (отслеживание поступления, идентификация принадлежности, направление задач на отработку исполнителям, сбор необходимых сведений и материалов, подготовка и согласование проекта ответа)
- Контроль соблюдения установленных сроков и качества выполнения работ по обращениям
- Выгрузка и структурирование оперативных данных для доклада руководителю МЦУР
- Подготовка отчетов и презентационных материалов (ежедневных, еженедельных, ежеквартальных)
- Взаимодействие с кураторами ведомств, структурными подразделениями Администрации
- Мониторинг количества просроченных и отложенных обращений
- Подготовка отчетов, аналитических справок и презентационных материалов
- Выполнение иных поручений руководителя
Требования:
Наличие среднего профессионального / высшего образования.
- Опыт работы с системами электронного документооборота
- Владение устойчивыми навыками делового письма, составления документов (сопроводительных писем, справок, предложений, запросов, других документов по кругу вопросов, входящих в должностные обязанности). Грамотная письменная и устная речь.
- Продвинутый пользователь MS Excel, PowerPoint
- Знание законодательства по направлениям профессиональной деятельности (нормативно-правовые, методические и инструктивные документы)
Приветствуется опыт работы в сфере ЖКХ
Условия: - Работа в подведомственном учреждении Администрации городского округа Лобня по адресу: ул. Ленина, д. 21;
- График работы: 5/2;
- Режим работы: с 09:00 до 18:00 (ненормированный рабочий день)
- Оформление в соответствии с ТК РФ с первых рабочих дней