Менеджер по работе с клиентами

О компании:

CIKERS RUSSIA —динамично развивающийся спортивный бренд, который создаёт продукцию для профессиональных спортсменов и любителей активного образа жизни. Наша миссия — вдохновлять людей на достижение целей через качественные товары и сервис.

Обязанности:

- Построение долгосрочных отношений с клиентами (B2B и B2C).

- Обработка входящих запросов (почта, телефон, соцсети, мессенджеры).

- Консультирование по ассортименту, подготовка КП, презентаций и договоров.

- Участие в переговорах, сопровождение сделок от старта до закрытия.

- Работа с возражениями, решение конфликтных ситуаций.

- Анализ потребностей клиентов, предложение индивидуальных решений.

- Активная работа с существующей базой клиентов и привлечение новых.

- Ведение отчётности в CRM-системе, контроль выполнения KPI.

- Участие в мероприятиях бренда (выставки, спортивные события).

Требования:

- Опыт в продажах или клиентском сервисе от 1–2 лет (преимущество — опыт в спортивной индустрии).

- Уверенное владение ПК (Excel, PowerPoint, CRM).

- Навыки деловой коммуникации и презентации.

- Умение работать в multitasking-режиме, стрессоустойчивость.

- Высшее или среднее образование (менеджмент, спорт), грамотная речь.

- Личные качества: активность, ориентация на результат, любовь к спорту.

Условия:

- Официальное трудоустройство, конкурентная зарплата (оклад + бонусы).

- Скидки на продукцию бренда, участие в спортивных мероприятиях.

- Удобный график.

Как откликнуться:

Отправьте резюме и сопроводительное сообщение. В письме кратко расскажите, почему вы хотите работать в спортивной индустрии и какой ваш любимый вид спорта.