Формирование команды, организация и контроль выполнения KPI по премиальному бизнесу
Планирование воронки продаж по ПМ, активностей ПМ на день/неделю/месяц
Организация каналов привлечения новых клиентов
Наставничество и развитие ПМ в части организации продаж
Взаимодействие со смежными подразделениями в целях организации качественного обслуживания премиальных клиентов в ДО
Оперативная поддержка ПМ по вопросам, связанным с внутренней банковской отчетностью, операционным вопросам, системой мотивации, помощь в решении нестандартных кейсах, консультация по продуктовой линейке Банка и партнеров
Участие в процессе подбора ПМ, оценка профессиональных компетенций, обучение и предоставление инструментария, принятие решений по кадровым изменениям
Своевременное доведение актуальной информации о продуктах и процессах до персональных менеджеров, руководителей точек продаж
Требования:
Опыт руководства командой или региональными подразделениями — от 2 лет
Опыт работы в премиальном канале, мотивации персонала, продажах или управлении коммерческими командами — от 2 лет
Знание CRM-систем, систем мониторинга KPI и методов анализа эффективности сотрудников
Ключевые навыки:
Разработка и внедрение программ мотивации и премирования для региональных команд
Ведение переговоров с ключевыми клиента и смежными подразделениями (топ-менеджмент, региональные директора, HR)
Навыки стратегического планирования и прогнозирования
Личные качества:
Лидерские качества и способность мотивировать команду
Аналитический склад ума, ориентация на данные и результат
Гибкость и адаптивность к изменениям в бизнес-процессах
Высокий уровень ответственности и нацеленность на выполнение KPI
Дополнительные требования:
Готовность к командировкам по региону (Новороссийск, Невинномыск, Сочи, Пятигорск, Махачкала)