Администратор в управляющую компанию по обслуживанию жилых комплексов

• Прием и обработка обращений жильцов — устных, письменных, через мессенджеры или почту.

• Контроль за порядком и чистотой на территории ЖК.

• Организация работы подрядчиков — клининг, охрана, ремонтные службы.

• Ведение документации — отчеты, заявки, журналы учета.

• Информирование жильцов — о плановых работах, отключениях, правилах проживания.

• Решение конфликтных ситуаций между жильцами или с обслуживающим персоналом.

• Контроль доступа — выдача пропусков, проверка посетителей.

​​​​​​

• Опыт работы в сфере ЖКХ, управления недвижимостью или сервиса (желателен).

• Коммуникабельность и вежливость.

• Организаторские способности и стрессоустойчивость.

• Знание ПК и офисных программ.

• Грамотная речь, умение работать с документацией.

• Ответственность и пунктуальность.

• Желательно — знание нормативных актов ЖКХ.

​​​​​​​​​​​​​​

• Оформление по Трудовому кодексу РК — с заключением трудового договора и регистрацией в системе ЕНПФ (пенсионные отчисления).

• График работы: 6 дней в неделю, 1 выходной. Продолжительность рабочего дня не должна превышать 40 часов в неделю (если больше — оформляется переработка или сменный график).

• Заработная плата: официальная, с уплатой налогов и обязательных отчислений (ИПН, ОСМС, ОППВ).

• Социальные гарантии: оплачиваемый ежегодный трудовой отпуск (не менее 24 календарных дней), больничные, и т. д.

• Испытательный срок: по закону не более 3 месяцев.

• Рабочее место: на территории ЖК или в офисе управляющей компании.

• Дополнительно: могут предоставляться корпоративная связь, форма, жильё (в некоторых случаях), премии.