Специалист call-центра
Специалист call-центра
Бишкек, улица Токтоболота Абдумомунова, 221
Описание вакансии
Обязанности:
- Хорошее знание русского и кыргызского языков;
- стрессоустойчивость;
- Умение донести до клиента основную информацию по условиям работы компании;
- Распределение заявок по менеджерам компании и контроль их работы;
- быстрая обучаемость;
- умение работать с большими объемами информации;
- уверенный пользователь компьютера
- Опыт работы на телефоне и\или в call-центре;
- четкая дикция
- Знание ПК, Word, Excel;
- Личные качества: ответственность, внимательность, адекватность, ориентация на сервис и его развитие/улучшение, стрессоустойчивость, умение работать самостоятельно, доброжелательность, умение оперативно решать текущие задачи.
Навыки
- Пользователь ПК
- Телефонные переговоры
- Грамотная речь
- Прием и распределение телефонных звонков
- Работа с большим объемом информации