Aloqa markazi operatori

Talablar:

O’rta maxsus va/yoki tugallanmagan oliy yoki oliy ma’lumotga ega bo’lish;

To‘liq ish kuni

О‘zbek, va rus tillarida erkin so‘zlasha olishi, ingliz tillini bilishi va erkin so‘zlasha olishi olqishlanadi.

IT sohasida ish tajribasiga ega, (Microsoft office – Excel, Word, CRM)

Yozma va og‘zaki aloqa qobiliyatlari, psixologik yondashuv, stressga chidamli, xushmuomala.

Fuqarolar va bank xodimlari bilan muloqot qila bilishi va ular bilan chiqishib ketishi

Bank faoliyati sohasidagi bilimlarga ega bo‘lishi

Yaxshi o‘rganuvchanlik

Ishga aloqador xat uslubidan to‘liq foydalana bilish ko‘nikmasiga ega bo‘lishi

Yaxshi munosabatli

Stressga chidamlilik

Chiroyli nutq va to‘g‘ri talaffuz

Odamlar bilan aloqa o‘rnatish qobiliyati

Muntazam ishlarni bajarish qobiliyati va qat’iyatlilik

Kutilmagan vaziyatlarda muammoli va qiyin murojaatlarga ijobiy yechim topish qobiliyati

Vazifalar:

Ovozli va elektron aloqa kanallari orqali mijozlardan tushadigan murojaatlarni o`rganish, Bank mahsulotlari va xizmatlari to`grisida ma`lumot taqdim etish

Ovozli va elektron aloqa kanallari orqali yuqori sifatli va ishonchli ma`lumot taqdim etish orqali potensial mijozlarni jab qilish, ularning Bank xizmatlariga bo`lgan qiziqishini shakllantirish

Ovozli va elektron aloqa kanallari orqali Bank mahsulotlarini bevosita targib qilishga qaratilgan tadbirlarni amalga oshirish

Mijozlarga barcha aloqa kanallari orqali ma`lumot berish va masofaviy xizmatlarni taqdim etish

Aloqa markazi vakolati doirasida boshqa tarkibiy bo`linmalar bilan o`zaro aloqada bo`lish

Ish sharoiti:

To’liq ish kuni 24/7

Ish joyi bankning markaziy idorasida

Munosib ish haqi + KPI mukofot