Оператор сервисной службы

Здравствуйте!

Мы - компания- производитель автономных станций биологической очистки. 10 лет наш продукт - один из лучших на рынке, спрос на него растет и сейчас мы расширяем отдел сервисного обслуживания, чтобы заботиться о пользователях нашей продукции.

Ищем себе в команду в московском регионе Оператор сервисной службы.

Что нужно будет делать:

✅Прием входящих звонков от клиентов компании.

✅Прием обращений от клиентов и партнеров телеграм и по эл.почте.

✅Сбор и учет информации по обращению клиента.

✅Консультация по типовым обращениям, не требующим выезда инженера.

✅Составление маршрута сервисных инженеров.

✅Составление служебок и заказ нарядов.

Требования:

✅Грамотная речь.

✅Уверенный пользователь офисных программ (Excel, word) и документов Google.

✅Техническое образование является преимуществом.

✅Опыт работы в сервисной службе является преимуществом.

✅Доброжелательность и клиентоориентированность.

Условия:

✅Доход от 55 000р. (окончательная сумма определяется по итогам собеседования).

✅Возможность удаленного режима работы после испытательного срока и обучения.

✅График работы 5/2 с (звонки могут поступать с 9-00 до 19-00).

✅Реальная загруженность в день -4-5 часов (обращения поступают не постоянно).

✅Оформление с первого дня.

✅Карьерный рост.

✅Обучение за счет компании на всех этапах карьеры.

Откликайтесь!)