Системный аналитик

Немного о нас

АйПи-ком – системный интегратор, российская аккредитованная ИТ-компания занимается внедрением систем речевой аналитики, чат-ботов и виртуальных ассистентов с использованием нейросетей и машинного обучения.

В основе продукты ведущих вендоров РФ компании Крафт-Толк и Бэнкс Софт Системс, их программные платформы на основе искусственного интеллекта предназначены для полного цикла обработки входящих и исходящих обращений в автоматическом режиме без необходимости обращения к внешним сервисам. Платформа содержит компоненты распознавания и синтеза речи, обучения моделей классификации намерений пользователей, подсистему управления сценарием диалога, инструменты речевой аналитики.

Все компоненты платформы доступны через веб-интерфейс, разработка сценариев и обучение моделей ведется с использованием low-code инструментов.

Предстоит работа в плотном сотрудничестве с Командами КТ и БСС, по внедрению продуктов этих вендоров в больших проектах.

Чем занимаемся

Наша платформа используется крупными региональными и федеральными заказчиками в госсекторе, банковской сфере и телекоме для автоматизации и повышения качества работы контакт-центров, решения полного спектра задач по коммуникациям с клиентом в голосовых и текстовых каналах, голосовые роботы.

Наши заказчики и партнеры: Газпромбанк, Промсвязьбанк, Правительство РФ.

Чем предстоит заниматься

• Коммуникации с внешним заказчиком в части сбора и фиксации требований, подготовка и проведение демонстраций ПО и прикладных решений;
• Проведение работ по интеграционному взаимодействию с представителями заказчика (проработка и проектирование различных видов интеграций, разработка API, формализация данных в виде sequence diagram UML и др.);
• Проектирование и реализация сценариев диалогов чат-ботов и виртуальных ассистентов с использованием удобного графического редактора;
• Разработка проектной и эксплуатационной документации: техническое задание, спецификация требований, проектное решение и т.п.;
• Реализация интеграции на языке Phyton с целью взаимодействия чат-бота или виртуального ассистента с другими системами заказчика Документирование требований в объеме, необходимом для разработки;
• Формирование корпусов данных для обучения моделей распознавания: анализ и разметка записей диалогов;
• Оценка результатов обучения моделей с помощью инструментария;
• Тестирование реализованных сценариев и участие в приемке.

Что ожидаем от кандидата

• Высшее техническое образование или в сфере лингвистики;
• Аналитические способности;
• Понимание принципов разработки ПО;
• Способность грамотного и логичного изложения информации;
• Базовое знание Python;
• Владение нотацией UML;
• Понимание и проектирование REST API.

Будет приятным бонусом:

• Опыт работы системным аналитиком;
• Знание английского языка;
• Опыт написания документации по требованиям ГОСТ.

Вам будет у нас интересно, если вы начали развиваться по направлению "речевых технологий", чат-ботов, виртуальных ассистентов, и т.п., а также имеете:

Ключевые навыки

• Написание сценариев;
• Разработка технических заданий;
• Python.

Что предлагаем

• Оформление по ТК РФ;
• Выплаты зарплаты 2 раза в месяц;
• График работы 5/2 с 09:00 до 18:00 по МСК времени;
• Нашим сотрудникам доступны все гарантии и льготы, предоставляемые аккредитованным IT-компаний;
• Реальные перспективы развития и ресурсы для реализации твоего потенциала;
• У нас дружный коллектив и позитивная развивающая атмосфера. Мы предлагаем нашим сотрудникам возможности роста и развития, работы с последними технологиями, высокими нагрузками, машинным обучением.

Условия работы

Полная занятость, полный день, удаленная работа

Продукты, с которыми будем работать (crafttalk.ru и bssys.com)