Старший Менеджер по бронированию

Репино Парк Отель и СПА – это премиальный комплекс отдыха на берегу Финского залива в окружении заповедного парка. Мы предлагаем гостям элегантные номера, обширную SPA-зону, рестораны, современные конференц-возможности и уникальные мероприятия в атмосфере уединенной роскоши и природного спокойствия. Наша философия – создавать безупречный и запоминающийся опыт для каждого гостя.

Приглашаем в дружную команду отдела бронирования Старшего менеджера!

Основные задачи:

• Приём и обработка бронирований номеров
• Консультация гостей по услугам отеля и правилам размещения
• Контроль обработки заявок по всем каналам: телефоны, email, онлайн-бронирование
• Работа с системой бронирования (PMS, предпочтительно Logus)
• Анализ загрузки номеров и корректировка цен, ведение отчетности
• Обучение новых сотрудников и контроль качества их работы
• Решение сложных вопросов по бронированиям

Требования:

• Опыт работы в бронировании отелей от 2 лет (руководящий опыт будет плюсом)
• Отличное знание PMS-систем
• Готовность к интенсивной работе

Мы предлагаем:

• Работу в премиальном отеле курортной зоны Санкт-Петербурга
• Бесплатный трансфер от метро «Чёрная речка» и «Беговая»
• Льготное проживание и питание
• Скидки на все услуги отеля
• Возможности для профессионального роста

Ждем ваш отклик! Возможно, в нашей команде не хватает именно Вас!