Менеджер по работе с ключевыми клиентами
Менеджер по работе с ключевыми клиентами
Описание вакансии
Обязанности
- Обеспечение бесперебойной работы операционных групп компании Green Chemicals и Компании-Клиента
- Координация и представление компании GREEN Chemicals на всех лабораторных, промышленных испытаниях и координационных встречах с представителями Клиента, соблюдение руководящих принципов, установленных техническим и управленческим регламентом компании GREEN Chemicals. Информирование о любых выявленных
несоответствиях. - Регулярное посещение операционных производственных блоков для проверки использования химикатов, производительности завода Клиента и взаимодействие с операторами завода Клиента всех уровней. Это гарантирует позитивное восприятие компании GREEN Chemicals всеми операторами как надежной компании, поддерживающей работу завода.
- Мониторинг производительности и использования нашей продукции на заводах Клиента, где она используется, регистрация данных, сбор образцов, мониторинг запасов и организация технических оценок для постоянного отслеживания рентабельности инвестиций для клиентов при использовании нашей продукции
- Установление прочных рабочих отношений с основным персоналом, включая
директора, главного инженера и работников завода Клиента, для обеспечения
бесперебойной коммуникации и рабочего процесса - Участие в приемке и проверке поступающих реагентов на заводе Клиента
- Проведение испытаний и/или встреч в других корпорациях по запросу
- Подготовка документов, запрашиваемых Клиентом для согласования с руководством
- Предоставление рекомендаций руководству относительно потенциальных угроз при несоответствующем использовании нашего продукта на производстве Клиента или при любых угрозах стабильности отношений между компаниями клиента и компании GREEN Chemicals, предоставление стратегических решений для урегулирования любых ситуаций
или последствий в позитивном ключе - Анализ потребностей клиентов и предложение оптимальных решений
- Координация работы с внутренними отделами GREEN Chemicals для выполнения обязательств перед клиентами
- Мониторинг удовлетворенности клиентов и оперативное решение возникающих вопросов
- Опыт работы в продажах или клиентском сервисе от 2-3 лет
- Коммуникабельность и умение вести переговоры
- Ответственность и ориентация на результат
- Умение работать в команде и самостоятельно принимать решения
- Знание основ деловой этики и документооборота
- Полная занятость, пятидневный рабочий график
- Конкурентная заработная плата
- Возможности для профессионального роста и развития
Навыки
- Деловая коммуникация
- Управление отношениями с клиентами
- Работа с ключевыми клиентами
- Развитие продаж
- B2B Продажи
- Английский язык
- Документооборот
- Ориентация на клиента
- Анализ продаж
- Оценка потребностей клиентов
- Аналитическое мышление