Менеджер в контакт-центр

Требуется менеджер в контакт-центр клиентского отдела

Вакансия открыта в связи с динамичным развитием и карьерным ростом сотрудников.

1. Возможности роста до менеджера по сопровождению клиентов в клиентском отделе и развития в смежных отделах (отдел продаж, доставки) в первый год работы.
2. Официальное трудоустройство, соц. пакет.
3.Обучение на первом этапе
4. Заработная плата - оклад + бонусы, своевременность и прозрачность з/п.

Обязанности

-прием входящих звонков
-оперативная дистанционная помощь клиенту (физические, юридические лица, -получатели интернет-магазинов) по вопросам доставки грузов и посылок
-оформление заказов на доставку грузов и посылок
-решение конфликтных ситуаций.

Требования

-грамотная устная и письменная речью.
-знание ПК на уровне пользователя (офисные программы, принтер, сканер).
Личные качества:
Стрессоустойчивость, коммуникабельность, пунктуальность, активность.