Администратор салона красоты

Компания "Дом Волос" успешно работает на рынке более 12 лет, демонстрируя стабильный рост спроса на наши услуги. Мы стремимся к развитию и непрерывному обучению, чтобы оставаться лидерами в своей отрасли.

За эти годы наша команда значительно увеличилась, и сейчас мы в поисках Администратора, который станет важным звеном в нашей команде.

Если вы ответственны, умеете выстраивать отношения с людьми и стремитесь к развитию, "Дом волос" ждет именно вас!

Требования к кандидату:

- Опыт работы в клиентском сервисе или администрировании будет преимуществом;

- Владение ПК на уровне уверенного пользователя, опыт работы с CRM-системами приветствуется (обучение предоставляем), 1С, кассовая дисциплина;

- Организация и ведение документооборота;

- Умение выявлять потребности;

- Умение вести деловую переписку;

- Навыки презентации;

- Умение делать красивые фотографии и участвовать в контенте для соц.сетей.

Что мы ждем от кандидата:

- Презентабельный внешний вид (работа в люкс сегменте);

- Чувство вкуса, стиля и такта;

- Любовь к волосам;

- Наличие позитивного мышления и улыбки;

- Отличные коммуникативные навыки и умение работать с клиентами;

- Ответственность;

- Инициативность и проактивность;

- Внимательность и пунктуальность;

- Умение работать в команде;

- Способность работать в режиме многозадачности, стрессоустойчивость;

- Желание и стремление к обучению и саморазвитию.

Что мы предлагаем:

- Интересную работу в стабильной, развивающейся компании с возможностью личного и профессионального роста;

- Оплачиваемую стажировку;

- Дотацию на питание;

- Комфортное рабочее место - очень красивый и уютный салон;

- Возможность профессионального, карьерного и личностного роста в сильнейшей бьюти-команде Москвы;

- Обучение от компании;

- Возможность расти профессионально, финансово вместе с компанией;

- Корпоративные скидки на всю продукцию;

- Корпоративные мероприятия;

- Поздравления и подарки на праздники;

- Сильную команду профессионалов, готовых помочь и поделиться знаниями.

Условия работы:

- Оформление по ТК РФ;

- График работы: с 10:00 до 20:00 (2/2);

- Заработная плата выплачивается 2 раза в месяц (без задержек).

Оплата: оклад (55000 рублей)+KPI.

Чем предстоит заниматься:

1. Обеспечение для клиентов комфортной атмосферы и дружелюбного обслуживания (предлагает и подготавливает гостям салона напитки и угощения, по желанию клиента).

2. Ведение электронной записи клиентов, обеспечивая максимальную загрузку сотрудников салона.

3.Консультирование клиентов по интересующим их вопросам спектра и стоимости услуг салона в пределах имеющейся компетенции.

4. Продажи продуктов компании.

5. Оформление договоров с клиентами.

6. Кассовая дисциплина.

7. Упаковка и отправка товара.

8. Информирование клиентов по спецпредложениям, дополнительным услугам.

9. Обратная связь на поступающие вопросы, отзывы, пожелания клиентов и прочую информацию в социальных сетях и во всех мессенджерах.

10. Обеспечение ведения необходимого документооборота.

11. Ведение клиентской базы, своевременное обновление информации.

12. Взаимодействие с посетителями по вопросам их удовлетворения качеством обслуживания.

13. Участие в проведении плановых ревизий и инвентаризаций.

14. Обеспечение в надлежащем состоянии салона с точки зрения соблюдения санитарно-гигиенических нормативов, контроль порядка на рабочих местах.

Основная цель - делать максимально плотную запись в салоне каждый день!

Вы нам точно подходите, если:

- Вы очень хотите развиваться в beauty-индустрии и разделяете наши ценности;

- Вы работали в beauty-индустрии или имеете похожий опыт (будет вашим преимуществом)

- Вы создаете вокруг уют и обращаете внимание на мелочи;

- Вам легко удается вовлекать слушателя в диалог;

- Вы организованы и любите порядок во всем;

- Вы честны и открыты. Заботитесь о клиентах, своей репутации и имидже компании.

Если вы готовы стать частью нашей команды, мы ждём ваших откликов. Будем рады найти единомышленника! ❤️

Рассматриваем резюме с фотографиями!