Консультант
Консультант
Вологда, Молодёжная улица, 25
Описание вакансии
Ты будешь:
Посмотреть контакты работодателя
- принимать и обрабатывать заявки по работе с бизнес-процессами от первой линии техподдержки;
- отвечать на запросы пользователей;
- вести Базу знаний по обращениям пользователей;
- участвовать в создании технической документации по обращениям пользователей.
- среднее профессиональное/высшее образование, преимуществом будет, если у тебя техническое или экономическое образование;
- опыт работы в техподдержке, оператором колл-центра, специалистом горячей линии приветствуется.
- являемся аккредитованной IT компанией;
- наставничество опытных коллег в период стажировки;
- уровень дохода определяется по результатам собеседования, структура дохода: ставка + ежемесячная премия;
- ДМС;
- корпоративное обучение;
- график работы 5/2 с 8-30 до 17-30;
- место работы Бизнес-центр "Макси" Молодежная, 25;
- бесплатный спортзал, скидки в Макси и у компаний-партнеров.