Операционный директор / Управляющий Студией Йоги

DEEP INSIDE — это пространство практик для осознанного развития, объединяющее телесные, энергетические практики, саундхилинг и работу с телом. Мы создаем среду для трансформации и гармоничного развития наших гостей.

Ожидания от кандидата:
Мы ищем опытного Управляющего, который станет ключевым звеном в организации работы DEEP INSIDE, выстроит эффективные бизнес-процессы, обеспечит финансовую устойчивость проекта и поможет масштабировать наш формат.

Обязанности:
Финансовое управление и аналитика

- Разработка и контроль ежемесячного бюджета, его оптимизация

- Контроль ключевых финансовых показателей: ОПУ, ДДС, баланс

- Предотвращение кассовых разрывов

- Анализ конкурентов (студий-аналогов)

- Разработка стратегий привлечения и удержания клиентов

- Ведение финансовой отчетности и документации

Операционное управление студией

- Контроль исполнения должностных обязанностей сотрудников

- Разработка и внедрение регламентов работы студии

- Составление расписания занятий, контроль выхода преподавателей

- Оперативный поиск замен при невыходах преподавателей

- Координация работы всех подразделений

HR-менеджмент

- Поиск, подбор и адаптация персонала

- Разработка должностных инструкций и протоколов работы

- Обучение сотрудников, внедрение в коллектив

- Контроль выполнения KPI сотрудниками

- Мотивация команды, поддержание рабочей атмосферы

Работа с клиентами

- Урегулирование конфликтов и спорных ситуаций

- Повышение лояльности клиентов

- Разработка программ увеличения среднего чека

- Работа с отзывами клиентов

- Презентация студии новым клиентам

- Контроль качества обслуживания

Стратегическое развитие

- Разработка и реализация бизнес-стратегии

- Поиск новых возможностей для роста бизнеса

- Внедрение систем автоматизации и оптимизации процессов

- Контроль выполнения KPI по всем направлениям

Требования:

- Структурное мышление

- Опыт операционного управления от 3 лет (wellness, фитнес, йога - преимущество)

- Навыки финансового анализа и планирования

- Умение работать с большими массивами данных

- Пунктуальность, высокая скорость принятия решений

- Навыки управления командой

- Эмпатия, креативность, отзывчивость

- Готовность к прямому взаимодействию с собственником

- Опыт разработки регламентов и должностных инструкций

Мы предлагаем:

- График 5/2, плавающие выходные

- Конкурентный оклад от 150 000 руб.

- Участие в стратегическом развитии компании

- Бесплатный доступ ко всем практикам пространства

- Возможность реализовать свои идеи по масштабированию бизнеса

Как откликнуться | Это важно

Присылайте резюме и ответы на вопросы:

1. Опишите ваш опыт, наиболее соответствующий этой позиции

2. Написать сопроводительное письмо на тему "3 ваших главных качества, по которым станет ясно, что это место Ваше и что мы сможем стать одной командой" (резюме без сопроводительного письма не рассматриваются)