Оператор call-центра

1-ый выездной центр красоты и здоровья "Николина забота" объявляет набор на должность менеджера по работе с клиентами с функциями администратора и логиста.

Основные обязанности:

Прием звонков: Консультирование и запись клиентов на услуги в области красоты и здоровья, включая медицинский педикюр, парикмахерские услуги с выездом на дом и услуги по купанию.

Работа с заявками: Регистрирование и оформление заявок в MS Excel, Crm

Координация работы: Распределение работы между мастерами.

Логистика: Построение маршрутов в Яндекс-картах и расчет времени поездок.

Подтверждение записей: Исходящие звонки для подтверждения предстоящих визитов.

Поддержка руководства: Выполнение поручений от руководителя.

Без продаж: Работа сосредоточена только на консультациях и записях, без холодных звонков!

Требования:

* Образование: Среднее, неполное высшее или высшее.

* Предпочтителен опыт работы в смежных сферах.

* Уверенное пользование компьютером и смартфоном.

* Развитые коммуникативные навыки и грамотная речь.

* Нацеленность на результат, внимательность и ответственность.

* Креативность, умение работать в команде и вести проекты самостоятельно.

* Быстрая адаптация к мультизадачной работе.

* Стрессоустойчивость и уважение к пожилым людям.

Условия работы:

График: 2/2/3 с 9:00 до 21:00 (14-16 смен в месяц); две недели с разной нагрузкой. Одна неделя 3 рабочие смены, другая неделя 4 рабочие смены.

Место работы: Уютный офис без разъездов, м. Селигерская, Ховрино (ул. Лобненская).

Заработная плата: 45,000 руб. на испытательный срок, далее 65,000-90,000 руб. Премии по результатам работы. Официальное трудоустройство. Стабильные выплаты без задержек 2 раза в месяц.

Мы предлагаем Вам стать частью команды компании с сильной, стабильно-положительной репутацией.

О компании: "Николина забота" — это первый выездной центр, предоставляющий услуги ногтевого сервиса, парикмахерские и санитарно-гигиенические услуги для пожилых людей, инвалидов и маломобильных граждан.

Наша цель — оказывать поддержку и помогать в развитии социальной сферы общества, что мы успешно реализуем с 2015 года.