Администратор отеля
Администратор отеля
Екатеринбург, улица Саввы Белых, 1А
Описание вакансии
Обязанности:
- Встреча и размещение гостей, резервирование, бронирование номеров по телефону и другим видам заявок
- Работа с кассовым аппаратом и платежным терминалом и компьютером
- Работа в программе отеля на компьютере
- Документальное сопровождение гостей, принятие оплаты;
ведение отчетной документации;
Проведение расчета постояльцев, заселение и выселение гостей;
Контроль выполнения постояльцами правил внутреннего распорядка гостиницы;
прием звонков;
Контроль за работой обслуживающего персонала (горничных)
- Отличные коммуникативные навыки, грамотная речь, доброжелательность, стрессоустойчивость;
- Ответственное отношение в работе с желанием работать!
- Готовы рассмотреть кандидатов без опыта работы с желанием работать!
- Отдельная комната для администратора, с возможностью сна и отдыха во время рабочих смен.
- Суточный график работы: сутки через двое
- Своевременная выплата заработной платы два раза в месяц
- Район работы Октябрьский от метро "Ботаническая" 500 метров
Навыки
- Умение работать в коллективе
- Работа с жалобами клиентов
- Навыки межличностного общения
- Телефонные переговоры
- Работа с оргтехникой
- Стандарты гостеприимства
- Прием посетителей
- Администрирование
- Документооборот
- Точность и внимательность к деталям
- оформление документации
- Ведение документации