Специалист технической поддержки

Показать контакты

Описание вакансии

Вас привлекает мир цифровых технологий и логистики? Тогда эта вакансия для Вас!

Мы предлагаем:

Полностью удаленный формат;
График работы 5/2 (выходные плавающие)
смены чередуются: с 08-17 и с 13-22;
Фиксированный оклад 46000, + квартальная премия;
Оборудование предоставляем (корпоративный ноутбук);
Официальное оформление по ТК РФ;
ДМС со стоматологией.
Широкие возможности для профессионального и карьерного роста;
Работа в динамично развивающейся компании с инновационным подходом к логистике.

Задачи сотрудника ТП:

Прием входящих звонков от пользователей (оказание консультаций по работе сайта, приложений и электронной очереди
(взаимодействие с грузоперевозчиками/ водителями/ грузовладельцами);
Проверка документов пользователей;
Выполнение запросов от смежных подразделений;
Обработка обращений, поступающих на электронную почту компании;
Отправка отчетов.

Требования:

Высшее или среднее специальное образование;
Опыт работы специалистом технической/ клиентской поддержки (как преимущество);
Опытный пользователь ПК, грамотная речь;
Аналитический склад ума, внимательность, стрессоустойчивость, отличные коммуникативные навыки.

О компании :
Цифровая логистическая платформа Smartseeds занимает лидирующую позицию на рынке цифровых сервисов для автоперевозки зерна. Разработка платформы стартовала в 2016 году.
В 2017 году платформа Smartseeds стала победителем конкурса «Премии развития» Внешэкономбанка в номинации «Лучший проект цифровой экономики».
В 2020 году заключено стратегическое партнерство с «Деметра-Холдинг», что позволило дополнить логистическую составляющую целым рядом сервисов и направить стратегическое развитие "Smartseeds" в сторону целостной экосистемы для всех участников рынка.

Присоединяйтесь к нашей команде, звоните и откликайтесь!

Посмотреть контакты работодателя