Мастер-приёмщик (Специализированный автосервис дилерского уровня)

Фольксваген Центр Сибирь - Специализированный
автосервис дилерского уровня, мы 8 лет предоставляем услуги высокого уровня.

Чем предстоит заниматься::

1. Прием автомобилей на ремонт:
- Консультация клиента по вопросам технического обслуживания автомобиля.
- Осмотр транспортного средства перед началом работ.
- Выявление неисправностей совместно с техническим специалистом.
- Оформление заказа-наряда на проведение ремонтных работ.

2. Организация ремонта:
- Координация деятельности технических специалистов.
- Контроль качества выполняемых работ.
- Подбор необходимых запасных частей и материалов.
- Информирование клиента о ходе выполнения работ.
3. Закрытие заказа:
- Проверка выполненных работ вместе с владельцем автомобиля.
- Предоставление акта выполненных работ клиенту.
- Получение оплаты за выполненные услуги.
- Обеспечение своевременного возврата автомобиля владельцу.

4. Работа с клиентами:
- Поддержание доброжелательного общения с клиентами.
- Разрешение конфликтных ситуаций и претензий.
- Формирование доверительных отношений с постоянными клиентами.

5. Дополнительные обязанности:
- Участие в повышении квалификации сотрудников автосервиса.
- Изучение новинок автомобильной техники и технологий ремонта.

• Умение пользоваться ПК, грамотная речь.
• Знание устройства Авто.

• Официальное трудоустройство.
• График 3/3 с 10 до 21 ч. Рабочее место за ПК.
• Комфортное рабочее место с кондиционером.
• Обучение за счет компании.
• Корпоративные мероприятия.
• Возможность ремонта собственного авто со скидкой.