Специалист по входящим заявкам (без продаж)

«Ростелеком» — крупнейший в России провайдер цифровых услуг и решений. Мы прошли путь от классической телекоммуникационной компании до технологичной цифровой компании, в которой накопленный опыт и открытость к инновациям создают бесконечные возможности для развития.

Мы ищем в свою команду специалиста по дистанционному сервису – человека, который усилит команду по работе с клиентами малого и среднего бизнеса. Нам нужен тот, кто нацелен на результат и умеет находить лучшие предложения для клиентов.

Чем ты будешь заниматься:

• Консультировать клиентов по начислениям и оплатам при поступлении заявки
• Организовывать работу с клиентскими документами
• Работать с внутренними программами
• Осуществлять контроль заполнения клиентских документов

Что мы ищем:

• Умение работать с большим объемом информации
• Грамотная речь
• Уверенный пользователь ПК

Что мы предлагаем:

• Доход, который состоит из оклада 49 000 руб. и ежемесячной премии 30% от оклада;
• График работы 5/2 с 8 до 17;
• Гибрид (2 дня в офисе, 3 дня дома) после испытательного срока;
• Оформление в штат с первого рабочего дня;
• Наставничество в период обучения и адаптации;
• Место работы: Светланская 57;
• Расширенный соц. пакет для сотрудников после первого года работы: жилищная программа (компенсация процентов по ипотечному кредиту или беспроцентный займ от компании на покупку жилья); дополнительная премия к ежегодному отпуску; материальная помощь; дополнительный оплачиваемый выходной день;
• Всестороннее развитие: корпоративный онлайн-университет; возможность получения образования по программированию с выдачей сертификата; доступ к электронным библиотекам с широким выбором бизнес-литературы; компенсация профильного внешнего обучения;
• Для работы дома предоставляется оборудование;
• ДМС.