Диспетчер/сотрудник контактного центра

Вакансия: Диспетчер/сотрудник контактного центра

О нас: Газовая компания «Плазма» с 2009 года успешно работает в сфере технического обслуживания газового оборудования в нескольких регионах России. Мы обеспечиваем безопасность и надежность газоснабжения, предлагая широкий спектр услуг от диагностики до аварийного обслуживания. Наша команда — это высококвалифицированные специалисты, которые проходят регулярное обучение и готовы к немедленному реагированию в любых ситуациях.

Обязанности:

• Прием и обработка входящих звонков от клиентов,
• Консультирование клиентов по вопросам технического обслуживания газового оборудования,
• Координация работы аварийно-диспетчерской службы,
• Ведение отчетности и документации в Microsoft Word и Excel,
• Обеспечение оперативного взаимодействия с другими подразделениями компании.

Требования:

• Средне-техническое или высшее образование,
• Опыт работы в контактном центре или диспетчером от 1 до 3 лет,
• Грамотная речь и высокая скорость работы в режиме многозадачности,
• Внимательность и умение быстро печатать,
• Уверенное владение Microsoft Word и Excel.

Условия:

• График работы 5/2 с 8-часовым рабочим днем,
• Обеденный перерыв с 13:00 до 14:00,
• Заработная плата 45,000 руб. + премия,
• Офис в центре города (остановка «Библиотека Пушкина»),
• Полная занятость на месте работодателя.

Присоединяйтесь к нашей команде и станьте частью компании, которая заботится о безопасности и комфорте своих клиентов!